Farmacias GI Mujer
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7 S A L U D | R E V I S TA G I porque si no entiendo qué es lo que le pasa al paciente y no me pongo en sus zapatos, pues es difícil que lo pueda ayudar. La actitud es algo intangible que los pacien- tes perciben en cada médico que visitan y yo creo que, en este consultorio, como en otros consultorios de la misma cadena, los médicos somos empáticos, los escuchamos, les habla- mos con la verdad, y tratamos de ser agrada- bles y amistosos. ¿QUÉ LES DIRÍA A LAS PERSO- NAS QUE TODAVÍA TIENEN ALGUNAS DUDAS SOBRE LA EFECTIVIDAD DE LOS MEDI- CAMENTOS GENÉRICOS? Los medicamentos no tienen que costar mu- cho dinero para ser eficaces. El que tiene que ser eficaz es el médico al decidir qué sustan- cias recetar, así como el paciente al seguir las recomendaciones: cuidando su salud y sien- do disciplinado al tomar los medicamentos. Es importante destacar que todos los fár- macos genéricos tienen la vigilancia del con- trol de calidad por parte de los laboratorios del Instituto Politécnico Nacional y la Univer- sidad Nacional Autónoma de México, que se encargan de hacer las pruebas de bioequiva- lencia y de biodisponibilidad. Durante los años que llevamos prescribién- dolos, no hemos tenido problema con los me- dicamentos por falta de calidad o por presentar una reacción adversa. ¿QUÉ RETOS HA ENFRENTADO CON LA SITUACIÓN QUE SE VIVE POR EL COVID-19? Este es un servicio de primera necesidad y ni en las etapas más álgidas del pade- cimiento hemos dejado de dar con- sulta. A pesar del miedo y del estrés que tenemos por posibles conta- gios, y del cansancio que repre- senta traer puesto el equipo de protección todo el día, hay que seguir siendo eficaz, eficiente, humano y empático con los pacientes, ese es el reto princi- pal, el acomodar nuestra labor a esta nueva realidad. ¿QUÉ PROTOCOLOS DE HIGIE- NE Y SEGURIDAD SE ESTÁN REALIZANDO PARA QUE LAS PERSONAS PUEDAN ACUDIR A UNA CONSULTA MÉDICA? Únicamente entra a consulta el paciente, al menos que sea menor de edad o una persona de la tercera edad. Se le pide que utilice mas- carilla para entrar al consultorio y se le aplica gel antibacterial. Se desinfecta la perilla de la puerta, cada vez que entra y sale un paciente, así como los asientos en cada turno. Se le che- ca la temperatura, aunque no vengan por un padecimiento infeccioso, y se le pregunta si no han tenido tos, fiebre, o una molestia relacio- nada con esta enfermedad.