Farmacias GI Mujer
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6 R E V I S TA G I | S A L U D CON MÁS DE 17 AÑOS E JERCIENDO SU VOCACIÓN EN EL CONSULTORIO GI, EL DOCTOR ORTEGA NOS COMPARTE SUS SATISFACCIONES, RETOS Y EL COMPROMISO QUE TIENE CON CADA PACIENTE QUE LLEGA A CONSULTA PARA DARLE UN DIAGNÓSTICO ACERTA- DO Y EL TRATAMIENTO ADECUADO, COMO MÉDICO DE PRIMER CONTACTO. Entrevista al Dr. Román Ortega EL PACIENTE ES LO MÁS IMPORTANTE ¿QUÉ SERVICIOS PUEDEN EN- CONTRAR LOS PACIENTES EN ESTOS CONSULTORIOS? Básicamente es consulta de medicina general ambulatoria. Hacemos certificados médicos, referencia a servicios de segundo y tercer nivel con base a otra patología y control de embara- zo. Atendemos padecimientos como infección de vías respiratorias, vaginal, de vías urinarias, gastrointestinal, así como cefalea, hipertensión arterial, diabetes, lesión por el trabajo, proble- mas de mala postura y para dormir, depresión, dificultad con un niño que no está llevando una talla y peso adecuados, o un niño que no le han salido los dientes, una persona que está emba- razada que tiene dolores extraños o una infec- ción… Un médico general debe atenderlo todo. En el 95 por ciento de los casos, los pacientes vienen aquí, se atienden, se diagnostican, se tratan y afortunadamente se curan. ¿QUÉ PUNTOS CONSIDERA CLAVE PARA GANARSE LA CONFIANZA DE LOS PACIENTES PARA QUE ACUDAN AL CON- SULTORIO? El médico vive de la confianza que le tienen los pacientes; si se pierde, te quedas sin nada, porque no sería una buena relación médico paciente. La empatía es la base de la atención ¿CUÁLES HAN SIDO SUS PRIN- CIPALES HAZAÑAS COMO MÉ- DICO DE PRIMER CONTACTO? Este es un servicio de consulta de medicina ambulatoria; sin embargo, aquí pueden en- contrarse casos muy interesantes de patolo- gías de especialidad. Hay pacientes que han venido con retinoblastoma, linfomas, aneu- rismas cerebrales, pre infartados, en labor de trabajo de parto, o en un proceso abortivo. Es importante no tomar al paciente como uno más, sino a cada uno darle su tiempo, lo que me ha llevado a encontrarme con muchos pa- decimientos que, por lo general, no se ven en primer nivel, sino que son de segundo y ter- cer nivel. Y esa es la satisfacción, la capacidad de detectar patologías que no son nada más una simple gripa o un dolor de estómago; esto, lo considero una hazaña. ¿POR QUÉ MOTIVOS RECO- MIENDA A LA SOCIEDAD ACU- DIR A LOS CONSULTORIOS GI? Porque brindamos atención de calidad, profe- sional, eficiente, con humanismo y a un precio accesible. Nos preocupamos por la salud de los pacientes y siempre les decimos las cosas de una manera clara, somos honestos en el diagnóstico y en su tratamiento.