Una buena atención
médica exige tratar
al individuo como
un todo. Para que la
atención sea adecuada,
es indispensable
que el paciente sea
visto como persona,
miembro de una familia
específica que vive en
un medio ambiente
determinado.
Todos los factores relativos a su
salud: mentales, emocionales
y fisiológicos, se deben tomar
en cuenta para la prevención, el
diagnóstico y el tratamiento. En
otras palabras, se debe tratar a
la persona enferma y no a la con-
dición patológica que le aqueja.
Cada paciente
presenta
un problema único
AsPectos
médicos:
z Personal
entrenado y
capacitado
z Cuidado de
calidad
z Equipamiento
moderno y seguro
z Uso de
instrumentos
adecuados
z Uso de
medicamentos
apropiados
z Uso de nuevas
tecnologías
AsPectos
no médicos:
z Accesibilidad y
disponibilidad
z Poco tiempo de
espera
z Información
clara
z Burocracia
simplificada
z Comunicación
fluida
z Servicios
auxiliares
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¿cÓmo comPLementAR LA
AtenciÓn AL PAciente??
Si bien el trato humano, la comu-
nicación y la empatía son factores
clave en la atención médica, de-
ben tenerse en cuenta algunos as-
pectos médicos y no médicos que
pueden ayudar a complementarla.
