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La atención
al paciente:
En la actualidad los
profesionales de la salud
cuentan con una gran
cantidad de tecnología de
información en forma de
datos. Sin embargo, no hay
que perder de vista que
detrás de cada historial
médico hay una persona; de
ahí la importancia de ofrecer
una buena atención médica
al paciente.
Para lograr este objetivo, el médico debe
adoptar una actitud empática que le
permita apreciar al paciente con alta
resolución; es decir, ver más allá de su
enfermedad e identificar su contexto.
Como expresara el Dr. Víctor Montori,
profesor de Medicina en la Clínica Mayo,
en Minnesota, durante el XXXIX Con-
greso de la Sociedad Española de Me-
dicina Interna (SEMI): "Una de las áreas
donde más podemos trabajar es en la
relación médico-paciente. Esa conver-
sación entre el paciente y el médico es
una droga potentísima que tenemos
que cuidar".
La relación médico-paciente se fortale-
ce con la comunicación cercana y con-
tinua. Esto implica escuchar al paciente
para conocer cuál es su malestar prin-
cipal y proporcionarle toda la informa-
ción relevante para que pueda elegir la
intervención que desee; pero también
implica reconocer sus sentimientos,
ha-
cerle saber que entendemos su dolor.
Esto puede hacer toda la diferencia en
cuanto a la relación médico-paciente.
una prioridad de los
profesionales de la salud
